TCL洗衣机小时服务热线： --（全国免费）客服服务热线
随着用户的增多，TCL洗衣机维修量随之加大；热线容易占线；
请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务
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尊敬的用户您好！非常感谢您选用TCL洗衣机系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,
请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量
为您及其他消费者提供全程服务。
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、我们的客服将会给您提供专业的解答。
、我们会就近安排网点的的师傅按您约定的时间准时上门!
、提供维修的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、修好后会向您讲解产品使用和保养常识。
、您的维修信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!
服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心
服务程序：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
TCL售后服务电话：--
第一步拨打热线；
第二步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门维修。
一、TCL洗衣机脱水桶不转，波轮转
故障现象:洗衣机脱水桶不转，波轮转
分析洗衣机进入脱水状态时，脱水桶不转，波轮转原因：
离合器棘爪未打开，使方线扭簧无法抱紧制动轮带动脱水桶运转；
离合器方线扭簧生锈、磨损使方线扭簧直径变大，无法抱紧制动轮带动脱水桶运转；排水挡套螺钉松动，制动臂与挡套距离太开，或者电磁铁烧毁，引起离合器棘爪不能打开，使方线扭簧无法抱紧制动轮带动脱水桶运转。
处理方法
. 调整离合器棘爪打开的距离为.毫米；
. 更换方线扭簧或者离合器；
. 调整挡套螺钉与制动臂距离为.-.毫米；
. 更换排水电磁铁。
TCL洗衣机售后维修部电话——〔全国x小时故障报修)客户服务中心
服务区域：北京，杭州，上海，南京，昆明，重庆，广州，昆明，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，南宁，
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TCL滚筒洗衣机售后网点（全国统一客服保修热线）报修电话：400-6661443。 
